Ciepłownia Łańcut Sp. z o.o. zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie do strony internetowej cieplownialancut.pl.

1. Status zgodności

Strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych, z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej.

Niezgodności i wyłączenia:

Część udostępnionych do pobrania dokumentów (regulaminy, wzory umów, wnioski, ogłoszenia w formacie PDF) może nie w pełni spełniać wymogi dostępności cyfrowej (np. brak pełnego tagowania struktury dla czytników ekranu) — trwają prace nad ich dostosowaniem.
Nie przeprowadzono jeszcze pełnego testu z użyciem czytnika ekranu (np. NVDA, JAWS) — dotychczasowa ocena opiera się na automatycznym skanowaniu i ręcznej weryfikacji kontrastu kolorów (patrz pkt 2).

Treści nieobjęte przepisami:

Dokumenty opublikowane przed 23 września 2018 r. mogą nie być dostępne cyfrowo.
Elementy osadzone pochodzące od zewnętrznych dostawców (np. mapy, treści serwisów trzecich), na które spółka nie ma wpływu.

2. Przygotowanie deklaracji dostępności

Data sporządzenia deklaracji: 7 października 2026 r.
Deklarację sporządzono na podstawie: samooceny, przeprowadzonej przy użyciu zautomatyzowanego narzędzia axe-core (testy zgodności z WCAG 2.1 na poziomie A i AA) na wszystkich podstronach serwisu, uzupełnionej o ręczną weryfikację kontrastu kolorów i nawigacji klawiaturą. (Odrębna deklaracja dla BIP spółki — cieplo.lancut.biuletyn.net — została przygotowana na podstawie zewnętrznego badania firmy INTERmedi@ Spółka Jawna.)
Data ostatniego przeglądu deklaracji: 7 października 2026 r.
Data publikacji strony internetowej: 17 grudnia 2017 r.
Data ostatniej istotnej aktualizacji strony: 7 października 2026 r.

3. Ułatwienia na stronie

Strona internetowa posiada następujące ułatwienia dla osób z niepełnosprawnościami:

możliwość zmiany rozmiaru tekstu (A, A+, A++),
tryb wysokiego kontrastu,
opcję czcionki bezszeryfowej, ułatwiającej czytanie,
opcję powiększonych odstępów między wierszami i akapitami,
link „Przejdź do treści głównej" umożliwiający pominięcie powtarzalnej nawigacji,
pełną obsługę nawigacji za pomocą klawiatury, w tym w galeriach zdjęć i menu.

Panel ustawień dostępności dostępny jest pod przyciskiem w prawym dolnym rogu każdej podstrony.

4. Informacje zwrotne i dane kontaktowe

W przypadku problemów z dostępnością strony internetowej prosimy o kontakt. Osobą kontaktową jest Prezes Zarządu, e-mail: prezes@cieplownialancut.pl, telefon: 17 225 01 40. Tą samą drogą można składać wnioski o udostępnienie informacji niedostępnej oraz składać żądania zapewnienia dostępności cyfrowej.

Każdy ma prawo do wystąpienia z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub jakiegoś ich elementu. Można także zażądać udostępnienia informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, na przykład przez odczytanie niedostępnego cyfrowo dokumentu, opisanie zawartości filmu bez audiodeskrypcji itp. Żądanie powinno zawierać dane osoby zgłaszającej żądanie, wskazanie, o którą stronę internetową lub aplikację mobilną chodzi oraz sposób kontaktu. Jeżeli osoba żądająca zgłasza potrzebę otrzymania informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, powinna także określić dogodny dla niej sposób przedstawienia tej informacji.

Podmiot publiczny powinien zrealizować żądanie niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli dotrzymanie tego terminu nie jest możliwe, podmiot publiczny niezwłocznie informuje o tym wnoszącego żądanie, kiedy realizacja żądania będzie możliwa, przy czym termin ten nie może być dłuższy niż 2 miesiące od dnia wystąpienia z żądaniem.

5. Procedura wnioskowo-skargowa

W przypadku, gdy podmiot publiczny odmówi realizacji żądania zapewnienia dostępności lub alternatywnego sposobu dostępu do informacji, wnoszący żądanie może złożyć skargę w sprawie zapewniana dostępności cyfrowej strony internetowej lub jej elementu, zgodnie z art. 18 ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej. Skargę składa się do podmiotu publicznego. Po wyczerpaniu wskazanej wyżej procedury można także złożyć wniosek do Rzecznika Praw Obywatelskich.

6. Dostępność architektoniczna

Siedziba: Ciepłownia Łańcut Sp. z o.o., ul. Polna 2A, 37-100 Łańcut.

Dla klientów Ciepłowni dostępne jest jedno wejście do budynku. Wejście jest dostępne dla osób niepełnosprawnych. Budynek nie jest dostosowany dla osób z niepełnosprawnością ruchową.

Dla osób na wózkach dostępne są korytarze i pomieszczenia znajdujące się na parterze. Spółka zapewnia obsługę osób z niepełnosprawnością ruchową na parterze budynku. Na wyższe kondygnacje budynku prowadzą schody, budynek nie jest wyposażony w windę. Toalety w budynku nie są przystosowane dla osób niepełnosprawnych.

Przed budynkiem, obok wejścia, wydzielone jest miejsce parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.

Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń biurowych można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.

W budynku nie ma pętli indukcyjnych ani oznaczeń w alfabecie Braille'a, oznaczeń kontrastowych lub w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących.

7. Dostępność informacyjno-komunikacyjna

Spółka nie zapewnia na miejscu tłumacza języka migowego. Aby skutecznie komunikować się z Ciepłownią, osoby niesłyszące lub słabosłyszące mogą:

napisać pismo lub złożyć wniosek na adres: Ciepłownia Łańcut Sp. z o.o., ul. Polna 2A, 37-100 Łańcut,
wysłać e-mail na adres: prezes@cieplownialancut.pl,
skontaktować się telefonicznie przy pomocy osoby trzeciej pod numerem: 17 225 01 40,
skontaktować się osobiście, zgłaszając się w siedzibie Ciepłowni w godzinach 8:00–15:00, w dni robocze od poniedziałku do piątku,
wypełnić formularz „Skontaktuj się z nami" dostępny na stronie cieplownialancut.pl.

Deklaracja dostępności